Mesure e-Performance: l'évaluation quantitative sur-mesure accessible

Paris, le 29 mai 2009 – Face à des enjeux de fidélisation importants, les Directions marketing ont plus que jamais besoin de prioriser et hiérarchiser les actions nécessaires à l’optimisation de leur stratégie Internet. Primée en Novembre 2008, lors du Grand Prix des études Marketing, l’offre « Mesure e-Performance » s’enrichit de données quantitatives eye-tracking. Centrée sur un large échantillon de la cible mise en situation réelle d’utilisation, cette évaluation de la performance d’un site Internet permet d’en mesurer les forces et faiblesses en s’appuyant sur les comportements réels et l’exploration visuelle. Accessible à partir de 6.500 € (1), cette offre d’étude quantitative client a tout pour séduire l’équipe opérationnelle projet comme la Direction Financière.

Une approche radicalement opérationnelle

« Mesure e-Performance » repose sur trois grands axes argumentés par le recueil client en situation :
- La validité statistique de l'échantillon mobilisé pour hiérarchiser les écueils et prioriser le plan d'action,
- Une approche pragmatique axée autour de l'efficacité, l'efficience et la satisfaction pour aller au-delà du simple déclaratif et argumenter les choix de conception,
- Une vision objective des forces et faiblesses du site restituée par les utilisateurs pour quantifier et qualifier les axes d’optimisation et analyser avec un regard neuf les données d’audience.
Pour répondre aux exigences des équipes projets en termes de visibilité sur la performance et le pilotage de leur site Internet, cette offre est complétée par l’analyse avec l’impact du design sur la performance du site et les actions utilisateurs (exploration visuelle et réussite aux tâches, clics, temps de passage sur la page…).

Une solution quantitative « clé en main » à partir de 6.500 €

Pour un forfait de 6.500 € HT (1), Yuseo restitue une évaluation quantitative « performance et perception client » du site Internet sur la base de :
- 150 utilisateurs de la cible mis en situation de navigation sur le site,
- 5 tâches clés évaluées en termes de performance
- 50 questions pour recueillir les éléments de perception et attentes de manière contextuelle au fil de la navigation.

L’eye-tracking quantitatif en option pour 5.000 € HT : fort du partenariat avec Realeyes, spécialiste du recueil et traitement de données d’eye-tracking sur de larges échantillons, l’exploration visuelle des participants est mise en perspective de leurs comportements et capacité à réaliser (ou non) les tâches confiées.

Contact presse : Sandrine Pichavant – spichavant@yuseo.com – Tél. 01 40 33 30 01 – Fax. 01 40 33 30 02

(1) Voir les conditions générales de l'offre