Avec son approche exclusive de « RUN MARKETING » RunISO offre de nouvelles solutions d’hébergement des applications marketing adaptée aux contraintes métiers les plus extrêmes
Paris, Le 18 Mars 2009,
Filiale d’ETO, Groupe spécialiste du marketing client multi canal, RunISO s’est spécialisé dans l’hébergement et l’infogérance des applications marketing les plus exigeantes telles que les sites de e-commerce, les bases de données clients, les applications CRM et de Business Intelligence ainsi que les sites et applications en mode ASP ou SaaS. Pour se différencier de ses concurrents et offrir une prestation sans faille, RunISO a mis en place une nouvelle approche de l’hébergement et de l’infogérance : le « Run Marketing ». Cette approche innovante garantit un hébergement très haute disponibilité tout en préservant une infogérance souple et réactive, conditions indispensables dans la conduite des projets marketing.
Pour répondre aux projets et missions critiques confiés par ses clients, le groupe ETO a donc créé sa propre filiale entièrement dédiée à l’hébergement des systèmes d’informations : la société RunISO. L’objectif est de confier les plates-formes applicatives à une équipe de spécialistes bénéficiant d’une expérience probante de la gestion des applications e-business et des systèmes d'informations à valeur ajoutée. RunISO accompagne ses clients à toutes les phases de leurs projets d’hébergement, en assurant les audits techniques préalables, la conception et le dimensionnement des plateformes, la mise en place et l’infogérance des applications 24h/24h et 7j/7j. Cette relation de collaboration privilégiée avec ses clients (annonceurs, SSII, web agency…) permet à RunISO de garantir une qualité de service irréprochable à ces derniers.
La spécificité de l’activité de RunISO dans un environnement métier fonctionnant avec des délais très courts, réclamant une réactivité extrême et exigeant une capacité à gérer des pics de charge imprévisibles tant dans leur apparition que dans leur importance, nécessite des performances dépassant de loin les standards du marché. RunISO a investit dans d’importants moyens techniques et humains afin de mettre à la disposition de ses clients une infrastructure sans faille soutenue par une qualité de service irréprochable, une réactivité extrême et un niveau de sécurité optimal sur les contenus ou données clients échangées et hébergées.
La démarche unique de RunISO répond à un triple objectif :
• assurer un hébergement des applications critiques avec une garantie de continuité de service,
• offrir une réactivité et une souplesse avec l’infogérance à 360°,
• anticiper les fortes montées en charge en liaison avec les équipes marketing pour les actions ponctuelles ou saisonnières.
Sur le plan technique afin d’atteindre ces objectifs, RunISO a investit dans une infrastructure d’hébergement basée sur une technologie sans compromis reposant sur la robustesse des architectures physiques et la souplesse des architectures virtuelles. En effet, dès sa création, Runiso s’est rapidement positionné en tant que spécialiste de l’architecture mixte (physique et virtuelle) offrant ainsi à ses clients le meilleur des 2 technologies.
Grâce aux importants moyens techniques investis et aux process certifiés, RunISO est capable de garantir aux applications hébergées une très haute disponibilité (pouvant aller jusqu’à la disponibilité continue) et une qualité de service sur mesure qui dépasse de loin les standards du marché existant.
RunISO a également mis en place des moyens humains confirmant son positionnement atypique sur le marché. En effet, en plus des équipes réseau et système RunISO a fait le choix d’intégrer des experts Bases de Données (DBA) et Développement, compétences inédites chez un hébergeur. L’ensemble de ces compétences permettant de gagner en réactivité et en pertinence lors des diagnostiques ou des audits de plateformes.
Parallèlement, RunISO s’est inscrit dès l’origine dans une démarche qualité reposant sur les certifications ITIL (garantissant le respect et la maîtrise d’un ensemble des best practices dans la gestion des systèmes d’informations) et Lead Auditor ISO 27001 (garantissant entre autre la mise en place d’une politique de management de la sécurité de l’information)
Spécialisées dans le « Run » des applications marketing les plus sensibles, les équipes RunISO proposent des services à forte valeur ajoutée et « à la carte » :
– l’Audit Technique de Production
Après la phase de recettage fonctionnel et avant mise en production, les équipes RunISO effectuent un audit technique à 360° de l’application. Cette étape décisive vise à tester ses performances et son niveau de disponibilité et de sécurité en environnement de production.
– l’hébergement sur plateforme hautement disponible et sécurisée
RunISO dispose de deux plateformes d’hébergement avec possibilité de redondance : le Datacentre ETO à Roubaix et le Datacentre EQUINIX de Saint-Denis en région parisienne, opérationnel depuis début 2007. Sélectionné par RunISO pour ses performances, le Datacentre Equinix est doté d’une architecture physique et technologique de très haute qualité et s’engage sur un niveau de service de 99,999%.
– l’Infogérance à 360°
Les experts de RunISO assurent l’infogérance à 360° (24H/24 et 7J/7), des plateformes marketing critiques avec une offre « full services » allant jusqu’à la garantie contractuelle des taux de disponibilité des applications hébergées (et pas uniquement des ressources techniques mises à disposition).
Ces prestations peuvent être effectuées, au choix des clients, soit indépendamment l’une de l’autre ou bien intégrées dans une démarche globale dans l’optique d’atteindre efficacement les objectifs les plus élevés en termes de performance et de disponibilité.
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