Le centre de contacts Wato propose désormais une offre multi canal basée sur l’appel entrant, l’appel sortant, le click to chat & to call, et le community management. Une nouvelle gamme mise en valeur dans la dernière version de son site Internet : www.wato.fr .
Solution Web Contact : Community Management et Click to Call / Click to Chat
Wato élargit ses services de relation client et intègre deux nouvelles prestations à son panel déjà existant : le community management et le click to call & to chat. Grâce à ces deux fonctionnalités, la relation client est améliorée, permettant un rapprochement humain à l’heure du numérique.
Le community management permet également de veiller sur l’e-réputation de l’entreprise, une fonction qui ne doit plus être négligée.
Nouvelles prestations, nouveau site Internet !
Pour accompagner cette évolution, une nouvelle version du site Internet de Wato a été mise en ligne. Objectif : mettre en valeur les savoir-faire, tout en soulignant l’intérêt du multi canal pour une relation client efficace.
À propos de Wato
Depuis 1992, Wato exerce ses compétences dans les actions de télémarketing et de relation client, tant en B to B qu’en B to C. Wato poursuit son développement en proposant de nouvelles offres et en apportant de la valeur ajoutée à ses prestations tout au long de son engagement avec ses clients.
Contact : WATO S.A.S.
15 Allée James Watt 33700 MERIGNAC – FRANCE – AQUITAINE
Tél. : +33 (0)5 56 13 23 23 Fax : +33 (0)5 56 13 32 32 www.wato.fr [email protected]
