Le site officiel de l’administration française change d’adresse. À l’occasion de ses 25 ans, service-public.fr devient service-public.gouv.fr, une bascule qui dépasse le simple changement cosmétique : elle vise à aligner le portail sur le standard .gouv.fr déjà adopté par la quasi-totalité des sites de l’État, et à couper l’herbe sous le pied des sites imitateurs qui facturent des démarches en réalité gratuites.
Un portail qui s’aligne enfin sur le standard de l’État
Pendant vingt-cinq ans, le site le plus consulté de l’administration française a fonctionné sous l’adresse service-public.fr, une exception au milieu de sites publics presque tous hébergés en .gouv.fr. La Direction de l’information légale et administrative (DILA), qui pilote le portail, a profité de cet anniversaire pour harmoniser l’adresse et l’identité graphique avec le reste des services numériques de l’État. Les anciennes adresses continuent de fonctionner : elles redirigent automatiquement vers les nouvelles pages, sans démarche à effectuer pour les usagers.
- Nouvelle adresse unique : service-public.gouv.fr, pour les particuliers comme pour les professionnels.
- Identité graphique commune étendue aux outils associés (messagerie, assistance téléphonique, sites comme Entreprendre ou Conseillers-entreprises).
- Mouvement plus large de l’État : Vie-publique.fr a lui aussi rejoint le .gouv.fr en 2026, dans le cadre de la circulaire sur la lisibilité des sites publics.
Ce qui change concrètement pour les usagers
Dans l’immédiat, aucune démarche n’est perdue ni à refaire : comptes, favoris et liens enregistrés continuent de fonctionner grâce aux redirections automatiques. L’annuaire de l’administration, l’un des outils les plus utilisés du portail, a lui aussi été enrichi : il référence désormais plus de 12 500 centres communaux d’action sociale (CCAS), ce qui facilite la recherche d’un interlocuteur local pour les aides sociales, le logement ou l’accompagnement des personnes âgées.
Un rempart supplémentaire contre les faux sites administratifs
L’enjeu dépasse l’ergonomie. Des sites imitateurs facturent depuis des années, parfois plusieurs dizaines d’euros, des démarches pourtant gratuites sur le site officiel : renouvellement de carte grise, demande de casier judiciaire ou préinscription à un examen. Comme nos précédents articles sur les arnaques repérées par la DGCCRF ou sur le phishing bancaire qui a piégé des clients du Crédit Agricole le montrent, la confusion visuelle entre un site officiel et une copie reste l’un des leviers préférés des fraudeurs. En généralisant le .gouv.fr, l’État donne aux usagers un repère simple : une extension différente doit immédiatement éveiller la méfiance, au même titre que les techniques décrites dans notre enquête sur les cyberarnaques construites à partir de données volées.
Ce repère rejoint les conseils habituels de sécurité en ligne : vérifier l’extension d’un site avant de payer, ne jamais régler une démarche administrative hors des canaux officiels, et privilégier les portails listés dans nos rubriques services aux particuliers et droit et démarches.
Questions fréquentes
Faut-il changer mes favoris ou recréer mon compte ?
Non. Les anciennes adresses en service-public.fr redirigent automatiquement vers service-public.gouv.fr, et les comptes existants restent valables sans aucune action à effectuer.
Le contenu du site a-t-il changé en même temps que l’adresse ?
L’organisation des rubriques pour les particuliers et les professionnels a été retravaillée, mais les fiches pratiques, formulaires et simulateurs restent les mêmes qu’auparavant, seulement mieux classés.
Comment vérifier qu’un site administratif est bien officiel ?
Le repère le plus fiable reste l’extension .gouv.fr : un site qui demande un paiement pour une démarche gratuite ou qui utilise une autre extension doit être considéré avec prudence.
Sources
Service-public.gouv.fr — annonce officielle des 25 ans
DILA — communiqué de presse
Wikipédia — Service-public.gouv.fr
Cet article a été rédigé avec l’aide d’une intelligence artificielle. Politique éditoriale
