Définir clairement les besoins et les usages
La première étape consiste à analyser les besoins opérationnels. Combien d’utilisateurs ? Quels logiciels métier ? Quelle volumétrie de données ? Faut-il accéder aux outils à distance ou uniquement en interne ? C’est précisément le type d’étude que mène Celem pour aider les entreprises à poser des bases solides. Cette phase permet de déterminer la puissance nécessaire, le type de stockage, les niveaux de sécurité et la scalabilité attendue.
Il est également crucial d’identifier les enjeux de continuité : une panne tolérable de quelques heures ou un besoin de disponibilité quasi permanente ? Plus les besoins sont définis précisément, plus l’infrastructure sera cohérente et durable.
Choisir entre cloud, infrastructure locale ou modèle hybride
Une PME dispose aujourd’hui de trois grandes options pour héberger ses données et applications :
- cloud : flexible, évolutif, accessible partout, souvent moins coûteux au départ. Idéal pour les entreprises dont les équipes travaillent en mobilité ou utilisent beaucoup de services en ligne.
- infrastructure locale : serveurs physiques dans les locaux, contrôle total sur les données et les performances. Souvent privilégié par les entreprises ayant des contraintes de sécurité spécifiques ou des logiciels métier lourds.
- hybride : combinaison des deux, permettant de profiter de la sécurité du local et de la flexibilité du cloud. C’est une solution très courante pour les PME en transition numérique.
Le choix dépend du budget, des compétences internes, des obligations réglementaires et du niveau d’agilité recherché.
Installer les équipements essentiels : serveurs, réseau et sécurité
Une infrastructure informatique fiable repose sur plusieurs composants clés. Le premier est le serveur ou l’espace de stockage central, qu’il soit physique ou cloud. Il héberge les fichiers, les logiciels métier et les applications internes.
Ensuite, le réseau doit être configuré pour assurer une circulation fluide et sécurisée des données. Cela inclut les routeurs, les switches, le wifi professionnel et une segmentation réseau adaptée (invités, employés, administrateurs). Un réseau organisé limite les risques de saturation et améliore les performances au quotidien.
La sécurité, pilier indispensable
Aucune infrastructure ne peut fonctionner correctement sans un niveau de sécurité adapté. Les PME doivent installer :
- un pare-feu professionnel ;
- un antivirus centralisé ;
- des sauvegardes automatiques locales et externalisées ;
- un plan de reprise d’activité ;
- des contrôles d’accès (mots de passe renforcés, double authentification).
La sécurité n’est pas un luxe : elle protège l’activité, les données clients et la réputation de l’entreprise.
Mettre en place une maintenance régulière et proactive
Une fois l’infrastructure installée, elle doit être entretenue. La maintenance inclut la surveillance des serveurs, la mise à jour régulière des logiciels, le contrôle des sauvegardes et l’analyse des alertes de sécurité. Une PME peut confier cette mission à un prestataire externe ou à un responsable informatique interne.
Une maintenance proactive permet de détecter les anomalies avant qu’elles ne deviennent des pannes. Journaux d’événements, tests de montée en charge, vérification des sauvegardes… autant d’actions simples qui évitent les interruptions de service.
Une infrastructure bien entretenue dure plus longtemps, coûte moins cher et garantit une productivité optimale.
Vers une infrastructure évolutive et adaptée à la croissance
Enfin, une bonne infrastructure doit pouvoir évoluer. L’arrivée de nouveaux employés, l’adoption d’outils plus lourds ou l’ouverture d’un second site nécessitent des ajustements rapides. Les solutions modulaires, le cloud hybride et les services de virtualisation facilitent cette montée en puissance.
Avec une stratégie claire, des outils adaptés et une maintenance maîtrisée, chaque PME peut mettre en place une infrastructure informatique fiable, sécurisée et capable d’accompagner durablement son développement.
