ISI-Com est un éditeur français de solutions de serveur vocal interactif et de gestion des interactions clients en mode multicanal. Les clients de la société sont des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activités désirant améliorer leur dispositif relationnel.

Pourquoi utiliser le SVI ISI-Com ?
Notre solution de serveur vocal interactif est destinée aux entreprises qui souhaitent apporter de l'interactivité dans leur relation client.
Elle permet de décharger les services clients des demandes récurrentes en automatisant la diffusion de certaines informations (horaire d'ouverture, informations sur le compte client,…). Les collaborateurs de l'entreprise peuvent alors traiter des demandes à forte valeur ajoutée et augmenter leur productivité de manière significative.
La solution améliore également la qualité de service à la clientèle en transmettant directement aux téléconseillers disponibles et compétent les sollicitations clients.

Plus de 150 solutions CRM/ERP connectées.
Pionnier des solutions de couplage téléphonie informatique en France, les solutions de SVI ISI-Com s'interfacent avec plus de 150 applications métiers CRM et ERP et permet de diffuser les informations stockées dans votre système d'informations.
ISI-Com est éditeur leader en France de http://www.isi-com.com (solutions de call center) et de gestion multicanal des interactions clients.

Le site référencé ici est disponible à cette adresse : http://www.isi-com.com/