Êtes-vous à la recherche d’un accueil téléphonique satisfaisant qui est à la hauteur des attentes de vos clients ? Avez-vous besoin d’un standard vocal performant qui reflète votre professionnalisme ? Standard-vocal.com vous propose ses services et vous fait bénéficier des meilleurs services vocaux pour la gestion de tous vos appels entrants. En faisant appel à Standard-vocal.com, vous aurez à votre disposition un standard téléphonique virtuel digne des grandes entreprises.
L’arborescence
En accédant au menu principal de Standard-vocal.com, vous pouvez créer un menu et des sous-menus via l’arborescence pour associer chaque touche à une fonction. Cela vous permettra de faire par vous-même la configuration de votre service. Grâce à cette arborescence, l’appelant pourra explorer votre service par le biais des touches de son téléphone. D’un seul clic, l’appel est redirigé vers les secrétaires, mais aussi vers un service vocal plus complexe.
Le transfert d’appel
Grâce à Standard-vocal.com, vous avez la possibilité de transférer tous les appels entrants vers vos lignes fixes et mobiles en fonction de vos horaires de disponibilité. Vous pouvez proposer à votre appelant de naviguer dans un menu vocal. L’objectif étant de savoir sur quelle touche il faut taper pour effectuer les transferts. Simple et permanent, le service est disponible 24h/24 et 7j/7. Le paramétrage des numéros et des horaires de disponibilité se fera sur l’interface de Standard-vocal.com par vous-même. En cas d’absence, vous pouvez activer la messagerie vocale.
Les secrétaires dédiées
Chez Standard-vocal.com, vous aurez à votre disposition une vraie secrétaire qui répondra au nom de votre société. Elle décrochera à votre place et selon vos consignes. Cette externalisation de la gestion d’appel vous permettra de vous consacrer un peu plus sur le développement de votre business. Vous n’aurez aucun souci à vous faire parce que vos clients ou vos appelants seront accueillis avec beaucoup de professionnalisme. Ils ne se rendront pas compte que les échanges sont traités par une tierce personne.
L’enregistrement des conversations
Grâce à Standard-vocal.com, vous avez la possibilité d’enregistrer toutes les conversations téléphoniques de vos appelants. L’objectif de ces enregistrements est purement professionnel à savoir l’analyse de certains échanges en vue d’améliorer la qualité de votre accueil. Notez que l’enregistrement des appels téléphoniques n’est pas interdit par la loi alors vous pouvez très bien le pratiquer. Pour le faire, vous entrez sur votre interface utilisateur, vous vous rendez sur l’onglet enregistrement, et vous cliquez sur le bouton qui active la sauvegarde des appels. La désactivation du mode enregistrement peut se faire à tout moment et la modification prend effet de suite.
Les autres fonctionnalités de Standard-vocal.com
Outre les fonctionnalités citées ci-dessus, il existe aussi d’autres comme la synthèse vocale, le blocage de l’accès à votre standard pour les numéros de votre choix grâce à la fonction blacklist, la diffusion de messages audio, l’attribution des numéros internationaux ainsi que les statistiques. Pour profiter pleinement des services proposés par Standard-vocal.com, visitez le site. Avec standard téléphonique virtuel, donnez à votre business une dimension internationale. Pour en savoir davantage, visitez cette page : https://www.lesnewsdunet.com/lesactus/dopez-votre-creativite-et-votre-discours-grace-a-la-synthese-vocale.html
