Aujourd’hui, le marketing moderne suit la voie de la numérisation. Les technologies Internet seront à la mode en 2018 et auront un impact significatif sur la stratégie de l’entreprise lors de son entrée sur le marché. Alors, quelles sont les nouvelles tendances technologiques pour le marché du marketing Internet en 2018?
1. Les entreprises introduiront des chatbots avec l’intelligence artificielle
L’intelligence artificielle est une nouvelle opportunité commerciale. Avec l’introduction de forums de discussion sur l’intelligence artificielle qui seront formés au processus de travail, les entreprises seront en mesure de recueillir des informations sur leur public cible, ainsi que d’accroître sa fidélité. En 2018, de plus en plus d’entreprises utiliseront des assistants virtuels basés sur l’intelligence artificielle.
2. Le marketing deviendra plus personnalisé
En 2018, les entreprises appliqueront une profonde personnalisation du marketing par rapport au marché d’un client. Bien que le concept de l’Account Based Marketing (ABM) ne soit pas nouveau et existe depuis plus de 15 ans, les spécialistes du marketing l’ont récemment choisi le plus souvent. Plusieurs raisons expliquent ce phénomène: l’automatisation des activités marketing et la possibilité d’utiliser ABM à chaque étape de l’entonnoir de vente. Une telle campagne stratégique en marketing vous permet d’être plus proche du client et de répondre rapidement à ses besoins et demandes.
3. Les entreprises recourront de plus en plus à la recherche quantitative
L’année prochaine, le marketing quantitatif sera une tendance, les entreprises étant conscientes de la nécessité d’une mesure quantitative des indicateurs de comportement des consommateurs. Les grandes entreprises sont susceptibles de recourir aux services d’agences spécialisées.
4. Les marketers développeront le contenu de la réalité augmentée
En 2018, les spécialistes du marketing travailleront dur pour générer du contenu pour la réalité virtuelle. Ce nouvel outil de communication avec le client peut considérablement augmenter les ventes de l’entreprise et même amener l’entreprise à un nouveau niveau. Dans cet aspect, il est maintenant nécessaire de parier sur des graphiques interactifs, du contenu vidéo de haute qualité et des applications. De plus, Apple a déjà présenté aux clients des iPhones avec la réalité augmentée, Microsoft – les lunettes Hololens, tandis que le jeu Pokemon Go a régné sur le monde en 2017.
5. Il y aura un nouveau canal de promotion – les voitures autonomes
À première vue, cette idée peut sembler un peu étrange. Mais que feront les passagers pendant le voyage? Ils peuvent être intéressés par la publicité ou le contenu de divertissement. La société Uber a commandé plus de 24 000 voitures sans chauffeur à Volvo avant 2021. Waymo, qui fait partie d’Alphabet, a annoncé la création d’une flotte de 500 voitures Crysler autonomes. Tesla a déjà produit plus de 140 000 voitures. Sur la base de ces données, il est possible de calculer la couverture approximative du public cible.
6. Les marques commenceront à optimiser le contenu pour la recherche vocale
En 2017, plus de 20% des utilisateurs du monde entier ont effectué des recherches sur la base de données grâce à la recherche vocale. En 2020, ce nombre peut atteindre 50%.
7. La protection des données personnelles atteint un nouveau niveau
En 2017, les fuites de données personnelles des utilisateurs ont été nombreuses. Les pirates ont attaqué des services de messagerie d’utilisateurs. Les données de 143 millions de clients d’Equifax, le bureau des antécédents de crédit, ont été volées. Les acheteurs donneront la préférence aux produits qui protégeront leur vie privée.
8. Instagram est un leader
Il a déjà été écrit sur les perspectives de développement du réseau social Instagram en 2018. Les experts du marché du marketing Internet prédisent toujours que Instagram dépassera Facebook et deviendra le principal canal de communication avec le client.
9. Le marketing événementiel et les communications en direct seront à la mode
Environ deux tiers des spécialistes du marketing sont d’accord pour dire que les réunions en direct créées pour unir les clients sont très efficaces. Les événements en direct avec les clients et les partenaires vous permettent d’établir des relations existantes avec les clients et de les rendre plus stables.
10. Le courrier électronique ne sera plus pertinent dans B2B
Même aujourd’hui, la fréquence moyenne de réponse des clients aux messages électroniques est assez faible. Les marketeurs rechercheront de nouveaux canaux de communication. Par exemple, des messagers ou diverses applications comme Twilio.
11. LinkedIn continuera à se développer dans le monde
Bien que Twitter soit en train de perdre rapidement ses positions, LinkedIn, au contraire, affiche une croissance et continue d’améliorer sa plate-forme. En 2017, le réseau social a mis à jour l’interface utilisateur avec les nouvelles opportunités publicitaires. Les marketeurs B2B utiliseront plus souvent ce canal pour communiquer avec les clients.
12. L’apprentissage automatique modifie la gestion de la publicité
Pourquoi payer des milliers de dollars à de grandes agences pour gérer la publicité, si vous pouvez utiliser des plates-formes spéciales pour l’apprentissage automatique? Les nouvelles plates-formes Acquisio et Trapica promettent d’optimiser et d’automatiser le coût de la publicité en utilisant des algorithmes modernes d’apprentissage automatique. Les spécialistes du marketing doivent simplement définir les paramètres de base de la campagne et la plate-forme identifiera le public cible idéal et proposera des options pour les messages publicitaires créatifs.
13. Les consommateurs attendent plus
Les acheteurs deviendront plus instruits et exigeants. Les spécialistes du marketing devront rechercher de nouvelles approches. Les clients modernes sont des représentants de la génération Y, des innovateurs qui n’imaginent pas leur vie sans les gadgets mobiles et les technologies numériques. Ils se séparent rapidement des vieux produits qui ont perdu leur caractère unique et passent rapidement à de nouveaux.
14. Le contenu naturel sera le roi
L’utilisation d’AdBlocks a fortement affecté les bénéfices des agences de publicité en 2017. Par conséquent, les spécialistes du marketing devront attirer l’attention des utilisateurs sur la publicité naturelle, perçue comme un contenu habituel. Des vidéos originales et mémorables ont gagné en popularité ces dernières années. Ils aident à apporter la reconnaissance et la fidélité de l’entreprise à un nouveau niveau. Pour créer une telle vidéo, ce n’est pas nécessairement d’avoir les compétences du montage vidéo professionnel. Il suffit d’avoir un bon logiciel gratuit comme ça pour créer des vidéos sympas. Avec l’aide de cet outil, vous pouvez éditer vos vidéos et les intégrer facilement à votre site Web avec un code HTLM5 prêt à coller.
Prenez en compte ces tendances dans la planification des campagnes publicitaires en 2018. Ainsi vous pouvez améliorer l’efficacité du marketing et obtenir de bonnes performances dans les affaires.
