Elément incontournable dans le domaine de l’e-commerce, la fiche produit est une page phare que l’on retrouve sur les sites e-commerces. En effet, elle a pour rôle de présenter et de décrire un produit dans le but de motiver les clients à l’acheter. Pour cette raison, elle ne se rédige pas simplement comme un texte informationnel. Elle exige le respect d’un certain nombre de règles.
Connaître parfaitement le produit à décrire
C’est la première étape dans la rédaction d’une fiche-produit. En effet, il serait impossible de parler d’un produit ou d’un article que l’on ne connaît pas. Aussi, comment peut-on recommander un produit à quelqu’un si on ne le maîtrise pas soi-même ?
Ainsi, pour rédiger une fiche de produit, le rédacteur web e commerce doit pouvoir connaître véritablement le produit. Tout comme le vendeur dans un magasin qui maîtrise la marchandise, qu’il présente à ses clients, cela doit en être de même pour le rédacteur web. Il faudrait donc qu’il puisse connaître certains éléments sur le produit tels que les caractéristiques principales, le mode d’emploi ou son utilité.
Eviter les informations inutiles ainsi que le duplicate content
Le blabla ainsi que le duplicate content sont deux éléments que le rédacteur doit absolument éviter. Dans le domaine de l’e-commerce, on retrouve de nombreuses descriptions sur le Web. Or, l’internaute allant à la recherche d’un produit recherche la plus-value de ce dernier pour l’aider à faire son choix. Pour ce faire, si votre fiche-produit contient de nombreuses informations inutiles, il ne sentira pas le besoin d’opter pour votre produit.
En ce qui concerne le duplicate content, il faut éviter de transcrire intégralement la description faite par le fournisseur. En effet, un produit peut être commercialisé par plusieurs personnes. Par conséquent, les mêmes informations risqueraient d’apparaître sur plusieurs sites.
Pour finir, la fiche-produit doit permettre à l’acheteur de sentir impliquer. Par conséquent, il faudrait que le rédacteur puisse se mettre à sa place afin de mieux exprimer ses besoins. De toutes les façons, une fiche produit doit pouvoir répondre aux diverses préoccupations des consommateurs.
