Avec le développement d’Internet, de plus en plus de produits que l’on ne trouvait qu’en boutique sont désormais disponibles à la vente en ligne. Il est ainsi devenu très facile de commander en quelques clics son parfum préféré sur le web à des prix défiant toute concurrence : la progression des achats est ainsi éloquente. Parfumeries en ligne, sites spécialisés dans la cosmétique ou e-marchands généralistes, apprenez toutefois à décrypter les pages qui s’offrent à vous et distinguez les véritables bons plans des arnaques !
La montée en puissance des parfumeries en ligne
Bien que le nombre de sites de vente de cosmétiques sur Internet augmente, ils ne sont pas encore les premiers moyens d’achat des consommateurs. D’après une étude récente menée par le CCM Benchmark, la progression des achats de cosmétiques sur Internet est pourtant impressionnante. Que ce soit pour du maquillage ou du parfum, on trouve de plus en plus de sites qui se spécialisent dans leur commercialisation. Des parfumeries en ligne apparaissent. D’autres s’orientent sur des niches particulières : cosmétiques et parfums biologiques, éthiques (non testés sur les animaux), produits répondant aux attentes d’une communauté spécifique…
La parfumerie en ligne Parfumdo fait par exemple partie des sites qui ont profité de ce nouveau marché pour se spécialiser dans la vente de parfums et produits cosmétiques à des prix permettant de réaliser de belles économies. Experts en la matière depuis une vingtaine d’années, ils diffusent aussi leurs conseils beauté, pour que chacun puisse trouver la fragrance qui lui correspond.
Aujourd’hui, plus de la moitié des consommateurs ont déjà acheté sur le web leurs produits de beauté. Les grandes surfaces restent néanmoins majoritaires, suivies par les enseignes de produits cosmétiques ou des grands magasins comme Les Galeries Lafayette.
Cependant, Internet reste en retrait en ce qui concerne la découverte de nouvelles fragrances. Il n’est ainsi pas possible de humer un parfum avant de l’acheter, ce qui fait de la parfumerie en ligne un lieu d’achat plus que de recherche de nouvelles références, même si certaines parfumeries en ligne comme Parfumdo offrent la possibilité de découvrir des nouveaux parfums grâce à des échantillons offerts et à un guide du parfum.
Par ailleurs, bien que de plus en plus de consommateurs se tournent vers les vidéos YouTube, les blogs ou des sites spécialisés dans les avis clients, les conseillères beauté des magasins sont un gage de qualité aux yeux des internautes. C’est pourquoi certains sites de parfums pas chers développent les conseils beauté en ligne ou par téléphone. En matière d’avis, il existe aussi des applications comme celle d’OsMoz pour renseigner facilement les consommateurs sur tel ou tel parfum.
Quant à la relation client, elle est aujourd’hui clairement menée sur les réseaux sociaux. Facebook reste le premier réseau social pour la communication avec les consommateurs qui leur sert aussi à s’informer sur les produits et à recevoir les dernières actualités.
Toutefois, cet accroissement du nombre de consommateurs en ligne a aussi profité à certaines personnes mal intentionnées pour lancer des parfumeries en ligne dont la fiabilité reste à démontrer. C’est pourquoi il faut être particulièrement attentif lorsque vous effectuez l’achat de votre parfum sur Internet afin d’éviter les contrefaçons.
Voici quelques astuces qui vous permettront d’éviter certains pièges.
Astuces pour acheter votre parfum en ligne en toute confiance
Le risque majeur lors de l’achat d’un parfum pas cher sur la toile est de tomber sur une contrefaçon. Pour essayer de limiter au maximum cet aléa, il existe quelques gages de qualité à connaître avant de passer commande.
Pour commencer, le premier réflexe à avoir est de regarder les mentions légales du site de parfums pas chers. Vous y trouverez le nom de l’entreprise éditrice ainsi que son pays de résidence. Cela permet d’éviter les sites chinois ou asiatiques, a priori moins fiables que les entreprises immatriculées en France ou en Europe. Autre indice : la qualité de l’orthographe. Les pirates, surtout s’ils opèrent depuis l’étranger, possèdent souvent une maîtrise approximative de la langue française. La qualité des photos est tout aussi importante et devrait vous renseigner sur la nature d’un site.
Ensuite, soyez attentif au prix du parfum. Il existe de nombreuses bonnes affaires mais parfois lorsque le prix est vraiment trop bas, il peut s’agir d’une arnaque. Lorsque les enseignes de produits cosmétiques vendent les parfums à un prix assez élevé, les autres revendeurs sur Internet sont parfois 30% moins cher. Hors soldes ou autres journées de promotion, méfiez-vous lorsque le prix est plus de 50% moins cher. Il pourrait s’agir d’une parfumerie discount dont la qualité des produits laisse à désirer.
Appuyez-vous aussi sur les retours d’expérience de la communauté. Lisez les avis et commentaires. Regardez par ailleurs si la parfumerie en ligne qui vous intéresse passe par une solution d’avis vérifiés. Un site spécialisé dans les arnaques ne souscrira jamais à ce type de service !
Bien qu’il existe quelques dérives, cela ne doit pas pour autant vous rebuter à effectuer l’achat de votre parfum pas cher sur le web. En suivant nos astuces, vous réduisez considérablement les chances de tomber sur un site douteux et d’être déçu !
Enfin, pour toujours plus de conseils et de nouveauté en matière d’odeurs, n’hésitez pas à vous abonner à une revue spécialisée : Nez la Revue par exemple saura répondre à toutes les questions que vous vous posez en matière de parfums !
